Page 42 - 第三期

業(yè)

我們懷揣“用心 造美好生活”的愿景，
我們秉承“社區(qū)是我家、業(yè)主即家人”的服務(wù)精神，
我們用國(guó)家一級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我要求，
為業(yè)主提供 心、舒心、 心、暖心、愛心的“五心服務(wù)”。

誠(chéng)心

各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及公開內(nèi)容制作安裝公示要到位,
為業(yè)主商戶維修及時(shí)回訪要到位,
每半年一次滿意度調(diào)查要到位,

生綠化深細(xì)要到位,
社區(qū)文體組織活動(dòng)要到位……
----摘自潤(rùn)江《物業(yè)服務(wù)管理工作11個(gè)到位》

心之服務(wù)始于 ，為達(dá)到11到位，
我們成立品質(zhì) 小組，
既對(duì)收集的管理難點(diǎn)、突發(fā)事件
和業(yè)主對(duì)管理服務(wù)的投訴建議等問(wèn)題進(jìn)行 促整改，
也對(duì)項(xiàng)目中優(yōu)秀的品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和傳 。

舒

公區(qū)保潔、植被保養(yǎng)、花木養(yǎng)護(hù)、
門崗值守、 管理等“安全＋干凈”的剛需滿 ；
體 周到的家人式“關(guān)懷＋服務(wù)”；
針對(duì)不同住戶與不同問(wèn)題的
“專業(yè)＋個(gè)性”的提升化服務(wù)，
只為 一生舒心生活。